Comentarios de Hotel Barceló Playa Tambor

DECEPCION

Estube con mi familia y amigos del 01 al 03-05-09. Cuando desalojamos las habitaciones a medio dia del domingo 3
me di cuenta en el " loby" q había dejado mi cartera en el cuarto con un poco de dinero, mi tarjeta del Banco y mi cédula de identidad, inmediatamente volví al cuarto y el,encargado del aseo dijo no haber visto nada, aunque solo el entro despues q salimos. Le informé a uno de los q atienden el el mostrador principal, llamó x radio y la supervisora dijo no haber recibido ningún reporte sobre objeto encontrado, y hasta ahí llegó. NO HICIERON EL MINIMO ESFUERZO POR AYUDARME, NI POR HABLAR C EL Q LIMPIO MI CUARTO (352, edificios rosados).
Estoy muy decepcionada ya q lamentablemente hay rateros trabajando en el Barceló Playa Tambor, y por falta de tiempo tuve q venirme sin mi cédula de identidad, mi tarjeta del Banco y algun dinero efectivo.Luego me dí cuenta q una cliente del mismo pavellon había perdido su celular q dejó cargando en la habitación.
ES UNA LASTIMA Q LOS ADMINISTRADORES DE DICHO LUGAR NO HAGAN NADA POR PROTEGER LOS CLENTES NI SU NOMBRE. "QUE DECEPCION"

El Hotel es Precioso y la Atencion del personal que Trabaja Ahí es Excelente a escepcion del personal de Recepcion ya que no tienen la atencion de aclararte bien las reservaciones y los Check out pues lejos de ayudarte solo te dan largas o no te resuelven.

He visitado ese hotel con mi familia varios años y la pasamos excelente, puros dieces.

Tuvimos la fortuna de ir a este hotel en marzo del 2004 un grupo grande de personas y quedamos totalmente satisfechos, tanto de las instalaciones,comida, servicios del hotel, como del entorno. Todo ello extraordinario. Hay que recalcar la atención del personal, siempre atento y educadísimo y sin servilismo alguno, muy orgullosos de su cometido.
Totalmente recomendable